Communication efficace : des livres qui transforment votre façon de communiquer
La communication efficace, plus communément appelée « communication assertive », est une forme d’expression honnête et appropriée qui implique d’exprimer des pensées, des idées, des sentiments et des besoins de manière claire et respectueuse, sans attaquer ni rabaisser les autres. Ce type de langage se caractérise par la priorité accordée à ses propres droits tout en respectant les droits des autres.
Parmi les avantages de la communication assertive, on peut citer : l’amélioration des relations interpersonnelles, réduire les conflits et le stress, augmenter l’estime de soi, faciliter la résolution de problèmes et améliorer la communication dans les environnements de travail. Si vous souhaitez tout savoir, voici notre sélection des meilleurs livres sur la communication assertive.
Meilleurs livres sur la communication assertive
L'affirmation de soi : expression d'une saine estime de soi (1996), par Olga Castanyer
Il semblerait que le concept de communication assertive C'était une invention sortie de nulle part, et les psychologues l'ont utilisée pour tout et dans tous les contextes. Cependant, la conceptualisation d'une meilleure façon de parler aux autres, et d'exprimer nos sentiments sans blesser notre partenaire ou nos amis, flirte avec la psychologie rose et les livres de développement personnel depuis de nombreuses années.
C’est ce que vient démontrer Olga Castanyer avec ce volume. Dedans, L'auteur déclare que Lorsque nous nous aimons et nous respectons, il est beaucoup plus facile de faire de même avec les autres, car L'estime de soi est ce pilier fondamental qui nous permet d'être sûrs de notre valeur unique, nous aider à établir nos droits sans piétiner les autres.
Citations d'Olga Castanyer
- « Tableau des droits assertifs : Le droit d’être traité avec respect et dignité ; le droit d’avoir et d’exprimer ses propres sentiments et opinions ; le droit d’être entendu et pris au sérieux ; le droit de juger mes besoins, d’établir mes priorités et de prendre mes propres décisions ; le droit de dire « NON » sans se sentir coupable ; le droit de demander ce que je veux, sachant que mon interlocuteur a aussi le droit de dire « NON »…».
- « La liste des idées irrationnelles d'Ellis : il est nécessaire qu'un être humain soit aimé et accepté par tous ; Il faut être très compétent et savoir tout résoudre si l’on veut être considéré comme nécessaire et utile ; Il y a des gens méchants et méprisables qui doivent recevoir ce qu’ils méritent ; C'est horrible quand les choses ne se passent pas comme on le souhaite ; Le malheur humain est dû à des causes extérieures et les gens n’ont pas ou très peu de chances de contrôler leurs désagréments et leurs troubles…».
L'affirmation de soi : pour les personnes extraordinaires (2013), par Eva Bach et Anna Forés
Dans ce livre, les auteurs posent une question qui, bien qu'apparemment enfantine, pourrait susciter une conversation intéressante : « Comment naviguez-vous dans la vie ? » « Avec assurance ou comme un éléphant dans un magasin de porcelaine ? » L’affirmation de soi rime avec bonheur, et ce n’est pas un hasard. Il s’agit d’une ressource formidable pour bâtir des relations plus saines et plus harmonieuses avec les autres. D’où l’intérêt qu’il suscite.
La communication assertive nous permet de parler aux autres en utilisant un langage empathique qui cherche à résoudre les conflits. En ce sens, L’une des méthodes les plus proposées est de ne pas discuter avec des niveaux émotionnels élevés, mais plutôt trouver des moments de paix et de calme pour discuter de nos sentiments et des meilleures façons de gérer un problème, que ce soit avec notre partenaire, nos amis ou au travail.
Phrases d'Eva Bach
- Imaginez un bocal en verre rempli d’eau, avec des paillettes au fond. Vous le secouez et les paillettes se répandent partout dans le pot. Lorsque les émotions se déchaînent et nous submergent, exactement la même chose se produit ; ils envahissent tout notre être comme des paillettes.
- « Retrouver le calme n’est pas toujours le but ultime de l’expérience émotionnelle. Le calme ne s'arrête pas, mais commence souvent l'essentiel. Se calmer devrait servir à ouvrir un espace intérieur à l’émotion qui nous permet de mieux la comprendre et de mieux nous comprendre nous-mêmes.
Vous pouvez aussi dire « non » : apprenez à vous affirmer et à dire ce que vous pensez (2017), par Carmen Pastor et Juan Sevilla
L’un des plus gros problèmes de notre société actuelle est que les gens ne savent pas comment dire ce qu’ils pensent., et cela se produit presque toujours à cause de la peur que nous avons de blesser les autres. Mais ce qui finit par arriver, c’est que nous portons un fardeau inimaginable jusqu’à ce que, du jour au lendemain, nous finissions par exploser sur la personne qui le mérite le moins. C’est pourquoi une communication assertive doit être mise en pratique.
Un comportement assertif, c'est quand nous exprimons ce que nous pensons, nous ressentons et avons besoin de manière directe et honnête, mais aussi claire et bienveillante. Fixer des limites ne consiste pas à maltraiter nos interlocuteurs ou à démontrer notre force et notre pouvoir par des mots, mais plutôt à mettre sur la table les besoins d’attention, d’espace, d’affection et de respect que nous méritons tous.
Citations de Carmen Pastor
- « Là où il y a de la diversité, l’éducation ne peut pas être une ligne droite que tout le monde doit suivre. »
- « En tant qu’enseignants, nous devons offrir aux élèves diverses possibilités de participer et de s’exprimer, en reconnaissant que chaque individu peut avoir différentes manières d’apprendre et de communiquer ses connaissances. »
Le droit de dire non : comment gagner en estime de soi sans perdre son assertivité (2009), par Walter Riso
Cette liste de livres sur la communication assertive ne serait pas bonne si elle ne mentionnait pas Walter Riso, l'un des psychologues les plus éminents et les plus lus de ces dernières années. Dans son livre, L'auteur explique pourquoi nous avons peur de refuser certaines demandesPourquoi avons-nous tendance à nous soumettre aux désirs des autres ? Peut-être pensons-nous que nos limites sont moins importantes que la satisfaction des autres ?
Le droit de dire non analyse le concept d'affirmation de soi, ainsi que ses avantages, ses limites et, en général, les raisons pour lesquelles nous avons peur de dire non. En outre, L'auteur aborde des éléments tels que la culpabilité anticipée et la peur de blesser les autres.. Riso aborde toutes ces connaissances à travers un langage simple, afin que chacun puisse comprendre cet aspect de la psychologie.
Citations de Walter Riso
- Quand l'amour frappe à la porte, il entre comme un tourbillon : vous ne pourrez pas chasser le mal et ne recevoir que le bien. Si vous pensez que l'amour est synonyme de bonheur, vous faites fausse route.
- « La fidélité à son partenaire n’est pas l’absence de désir pour les autres. Lorsque vous voyez quelqu'un qui vous plaît, c'est une question de maîtrise de soi et d'évitement opportun. Je recommande de ne pas jouer avec le feu ou d'agir comme un idiot, car vous pourriez vous brûler.
- « S’aimer soi-même tout en méprisant ou en ignorant les autres, c’est de la présomption et de l’exclusion ; Aimer les autres tout en se méprisant soi-même est un manque d’amour-propre.
L'intelligence assertive (2015), de Javiera De la Plaza
Ce texte de la psychologue chilienne Javiera de la Plaza se présente comme un guide pour améliorer la communication interpersonnelle, tout au long du développement de l'affirmation de soi, un concept révolutionnaire qui a aidé des millions de personnes à construire des relations respectueuses et saines. Ce volume explique comment surmonter la frustration de ne pas pouvoir exprimer ce que nous pensons ou ressentons., que ce soit par timidité, par peur ou par manque d’estime de soi.
De même, l’auteur propose des outils pour découvrir comment éviter les réactions impulsives qui peuvent nuire à nos relations. Il explore également des concepts clés tels que la communication passive, agressive et assertive, l’intelligence émotionnelle et l’estime de soi. En plus, propose des stratégies pour exprimer nos idées de manière claire et respectueuse, apprenez à dire « non » sans culpabilité, écoutez activement et utilisez un langage corporel approprié.
Citations de Javiera De la Plaza
- « Parvenir à des accords est bien plus que résoudre un conflit ; « C’est l’art de construire des ponts par le dialogue et l’empathie. »
- « Parfois, nous nous laissons emporter par des attentes qui ne correspondent pas à notre moi intérieur. »
- « Prendre soin de soi est la première étape pour pouvoir prendre soin des autres. »
Je veux apprendre à m'aimer avec assurance (2018), par Olga Castanyer Mayer Spiess
L’affirmation de soi et l’estime de soi sont deux concepts étroitement liés., et l’un ne pourrait exister sans l’autre, car comment pouvons-nous gagner le respect si nous ne nous respectons pas nous-mêmes en premier ? Et comment pouvons-nous à notre tour exiger le respect des autres ? Si nous voulons nous engager sur le chemin vers ce que tout être humain désire, nous devons prendre en compte ces éléments : l’amour et le respect.
L’estime de soi nous donne du respect, de l’affection et de la confiance en soi. Dans la plupart des cas, nous ne cherchons pas à nous sentir supérieurs ou inférieurs à qui que ce soit ; nous cherchons simplement à être nous-mêmes, avec une indépendance émotionnelle et la confiance que nous prenons soin de nous et nous protégeons de l'environnement, surtout lorsqu'il est agressif.
Autres livres sur la communication assertive
· Langage corporel, communication persuasive et rhétorique : apprenez à parler efficacement en public, à vous affirmer, à faire preuve d'empathie, à négocier, à utiliser la PNL et à analyser les gens en les lisant comme un livre. (2023), par Mateo Nevarez;
- Communication assertive : le secret pour parler sans bêtises, dire NON avec style et faire en sorte que vos mots comptent. Devenez un bavard… L’estime de soi ! (2013), par Ollie Snider;
- Intelligence émotionnelle (1996), par Daniel Goleman.